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        智慧交管為便民服務加速
        資料來源:包頭日報    發布日期:2019-01-18    

        去年以來,市公安局交通管理支隊運用大數據技術實現交管業務向基層下放,讓老百姓在家門口就能享受到更加便捷的車管業務,獲得群眾越來越多的“點贊”。

        1月7日上午十點,市公安局交管支隊遠程定責中心后臺接收到昆都侖區某路段發生一起兩車剮蹭的信息。民警立即通過當事人手機上傳的現場照片進行在線分析、判斷并電話核實,不到十分鐘時間,相關責任認定就發送到當事人手機中,事故處理完畢。

        “我們依靠互聯網+的平臺,在線上就處理了這起事故,不僅速度快,而且定責準確,最重要的是群眾可以耗費更少的精力和時間。”市公安局交通管理支隊遠程定責中心主任楊磊說。

        相機拍照、格尺繪制現場圖、筆記本記錄當事人信息,這曾經是交管部門處理事故必備的老三樣,如今,只要在手機里安裝一款“包頭交警”APP就能實現拍照、上傳、定責、理賠全流程在線服務。

        據了解,早在2015年10月,公安部與中國保監會確定全國10個省、3個市作為利用互聯網技術進行事故在線處理改革的試點地區,包頭就成為試點城市之一。發生道路交通事故后,如果經判斷符合快速處理條件,當事人、執勤民警、輔警均可利用手機“交管12123”APP在線上傳照片、駕駛員和車輛信息、證件信息,然后快速撤離現場恢復通行。遠程定責中心民警根據上傳信息以及電話核實、傾聽申辯后作出責任認定,電子版認定書當場生成,短信內容及時推送。如今,包頭交管支隊通過遠程定責處理的簡易交通事故占到同類事故處理量的30%左右。節約了當事人的時間,尤其是減少了交通擁堵,群眾的滿意度和認同感達到了95%以上。

        目前,包頭交管支隊已建成以“包頭交警APP+微信公眾號+包頭交管網”為依托,集車駕管服務、在線繳費、一鍵挪車、路況查詢、首違免罰等功能于一體的“互聯網+交通管理”服務體系。在內蒙古率先成立道路交通事故遠程定責中心,使事故車輛平均滯留時間減少70%以上。

          

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